
El cliente maltratado: agravios, peripecias y vicisitudes de un pobre y sufrido cliente
Juan José Peso-Viñals
Empresa
Alienta, 2008
Idioma: español
ISBN: 9788493582722
Sociología.
Juan José Peso-Viñals transmite la sinrazón que a menudo envuelve la relación entre un ciudadano y las empresas de las que es cliente: la compañía de viajes, la de teléfonos, el fontanero, la constructora de su vivienda, el taxi, el taller donde lleva el coche, la mensajería, etc. Con este fin describe las decenas de anécdotas, peripecias y problemas comunes que a lo largo de un mes le suceden al protagonista del relato. más
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